Sisältö
- Pelivalikoimamme että Pelipalveluntarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Palkitsemisjärjestelmä
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus että Lisensointi
- Asiakastukemme Toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
Meidän peliympäristö tarjoaa monipuolisen valikoiman pelivaihtoehtoja, jotka tulee huolellisesti valikoitu tyydyttämään vaihtelevia pelityylejä. Yhteistyössä on yli 50 arvostettua pelivalmistajaa, mikä takaa rikkaan että alati uusiutuvan pelivalikoiman. Toimintamme vahvuutena löytyy ainutlaatuinen seikkailuteeemamme, joka avaa pelattavuuteen tuoreen dimension tavanomaisen kasinopelaamisen rinnalle.
Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, ajantasaista videopelejä, live-kasinopöytiä että progressiivisia jackpot-pelejä. Jokainen pelivaihtoehdoista ovat säädetty toimimaan ongelmitta niin PC:llä kuin älypuhelimilla. Käytämme HTML5-standardia, mikä keino takaa ketterän käynnistysajan sekä laadukkaan grafiikan riippumatta valitusta laitteesta.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% | ||||
| Reaaliaikapelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% | ||||
| Klassikkopelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% | Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonustarjoukset ja Palkitsemisjärjestelmä
Käytössämme siirry tänne käytössä on ainutlaatuinen palkitsemisjärjestelmä, mikä nojaa seikkailuteemaan. Asiakkaat etenevät reitillä sekä saavuttavat lisää tasoja pelin edetessä, joka mahdollistaa mahdollisuuden ainutlaatuisiin palkintoihin että bonustarjouksiin. Tällainen järjestelmä asettaa meidät perinteisistä pelipaikoista sekä synnyttää kestävän kiinnostavan pelielämyksen.
Bonuskokoelmamme sisältää liittymisbonuksia, lisäbonuksia, ilmaispyöräytyksiä että takaisinmaksuja. Jokainen etuutemme saapuvat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä esitetään läpinäkyvästi edeltävästi tarjouksen aktivointia. Läpipeluuvaatimukset asettuvat alan keskiarvoa edullisemmat, mikä muuttaa tarjouksista oikeita lisäarvon tuottajia pelaajillemme.
Bonustyyppien Vertailu
| Aloitusbonus | 1000€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vrk |
| Viikonlopun talletus | 500€ | 30x | 14 päivää |
| Cashback-ohjelma | 10% menetyksistä | Ei kierrätystä | 7 vuorokautta |
| VIP-bonukset | Personoidut | 25x | 60 vrk |
Maksutavat että Kotiutukset
Maksuliikenteen sujuminen edustaa kasinomme operatiivisen kulmakivi. Esittelemme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat Suomen käyttäjiä. Otamme vastaan rahansiirrot, sähköiset lompakot, luottokortit sekä uudenaikaiset maksuratkaisut kuten esimerkiksi Trustly sekä MobilePay. Kaikki transaktiot toteutetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä varmistaa maksutietojen täydellisen turvallisuuden.
Kotiutusten käsittelyajat vaihtelevat maksumenetelmän perusteella, mutta yritämme käsittelemään jokainen nostopyynnöt niin pikaisesti. Todennettuna faktana voimme mainita, että MGA lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) edellyttää tiukkoja standardeja käyttäjien rahojen eristämisestä liiketoiminnan rahoista, joka turvaa pelaajien rahojen suojan jokaisessa tilanteissa.
Parhaat Maksuvaihtoehdot Kasinollamme
- Trustly – pikavalmis siirto sekä nopeat nostot suoraan verkkopankista ilman rekisteröitymistä
- Visa-kortti että MC-kortti – tutut luottokortit ripeillä käsittelyajoilla että maailmanlaajuisella hyväksynnällä
- Skrill-palvelu ja Neteller-palvelu – digitaaliset maksutavat, jotka tarjoavat yksityisemmän peliharrastuksen ja ripeät siirrot
- MobilePay – suomalaisten rakastama älypuhelinmaksut helpolla käyttöliittymällä
- Tilisiirto – tuttu että turvallinen vaihtoehto isompien summien siirtoihin
Turvallinen pelaaminen sekä Lisensointi
Operointimme rakentuu täyteen avoimuuteen sekä turvalliseen kasinokäyttöön. Malta-viranomaisen pelivalvontaviranomainen MGA tarkkailee operointiamme tarkasti, että kunnioitamme kaikkia EU:n asettamia uhkapelilainsäädännön ehtoja. Kyseinen valvonta takaa käyttäjille tasapuolisen pelaamisen sekä nopean voittosummien maksamisen.
Hallittu pelaaminen toimii oleellinen osuus arvojamme. Esitämme työkaluja itsesäätelyyn, kuten esimerkiksi talletuslimiiット, aikarajoitukset, pelikatkon sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimiessa teemme työtä Peluuri-organisaation kanssa antaaksemme tukea mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Turvajärjestelymme
- Kaksivaihteinen tunnistautuminen käyttäjätilille kirjautumisessa ylimääräisen suojan takaamiseksi
- Ympärivuorokautinen systeemien valvonta että palomuuri pysäyttämään kolmansien osapuolien hyökkäyksiä
- Jatkuvat kasinopelien reiluuden tarkastukset riippumattomien yritysten toimesta
- Ankarat identiteetin vahvistus että rahanpesuntorjunta estämisprosessit KYC-normien mukaisesti
- Pelirajojen sekä pelikieltotoimintojen mahdollistaminen vastuullisen uhkapelaamisen edistämiseksi
Asiakastukemme Toimintaperiaatteet
Tukitiimimme toimii auki ympäri 24/7 kotimaisella suorachatissa ja sähköpostitse. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista tukihenkilöistä, ketkä ovat hereillä avustamaan jokaisessa pelisivustoon liittyvissä ongelmissa. Normaali vasteaikamme reaaliaikachatissa jää alle kahteen pari min, mikä tuottaa sujuvan ja ripeän palvelukokemuksen.
Pelaajapalaute ohjaa jatkuvaa kehitystyötämme. Seuraamme jatkuvasti ideoita että palautteita, joidenka perusteella parannellemme järjestelmiämme usein. Päämäärämme toimii tuottaa markkinoiden huippuluokan palvelutaso, jossa kukin asiakas aistii itsensä olevan huomioiduksi sekä kuulluksi. Fantasino ei ole ole paljoksi pelialusta – olemme yhteisö, jossa seikkailu sekä mukaansatempaava pelaaminen yhdistyvät korkeimman asiakaspalvelun standardit.